Formação de Auditor Interno para Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 19011:2018)

Esteja preparado para implementar e auditar Sistemas de Gestão da Qualidade, promovendo excelência e satisfação nos serviços de saúde.

Comece agora a sua nova jornada de aprendizado em Auditoria Interna

Na Formação de Auditor Interno para Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 19011:2018), você vai adquirir as habilidades necessárias para implementar e auditar, com eficiência e assertividade, Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) em cooperativas de saúde e recursos próprios, considerando as Normas Brasileiras (NBR) ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Para isso, o curso aborda os princípios e práticas inerentes ao SGQ e à auditoria interna, além de como planejar, conduzir e gerir esse processo para garantir o alinhamento da organização aos seus próprios requisitos de qualidade e àqueles previstos nas normativas, com foco na promoção da excelência assistencial em prol da satisfação dos beneficiários.

Com a praticidade do ensino a distância, a formação tem como foco os profissionais de saúde, gestão e operação atuantes em cooperativas de saúde e recursos próprios.

O que você vai aprender

Introdução e normas

Introdução ao SGQ e requisitos da BR ISO 9001:2015 e 19011:2018

Gestão

Gestão de recursos, informações e prestadores;

Fundamentos da auditoria

Princípios, objetivos e etapas da auditoria e as competências do auditor.

Coordenação técnica

Profª. Cristiane Caldeira

Graduada em Enfermagem (PUC Minas), especialista em Acreditação Hospitalar e Gestão da Qualidade em Saúde (FELUMA), pós-graduada em DRG – Diagnosis Related Groups: Governança Clínica, Gestão da Qualidade, Prevenção e em Controle de Infecção Relacionada à Assistência: Infecção Hospitalar (FELUMA). Possui 14 anos de experiência como gestora de qualidade, processos, riscos e estratégia e atuação nas áreas de auditoria, planejamento estratégico e implantação de normas do segmento saúde.

Investimento e subsídio

^De R$ 383,33

^Por R$ 115,00

*Valor com subsídio de 70% do Sescoop

(sujeito ao cumprimento dos critérios de elegibilidade)

Critérios de elegibilidade para as Unimeds:

✔ Estar adimplente com a OCB e o Sescoop;

✔ Aderir e participar do Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC);

✔ Estar adimplente com a Contribuição Confederativa da Unimed do Brasil.