Pesquisa de Satisfação com Beneficiários – IDSS

Colete a opinião dos seus clientes com uma metodologia digital eficiente para impulsionar a qualidade e a competitividade da sua Unimed.

Descubra o caminho para a excelência e garanta nota bônus no IDSS

A Pesquisa de Satisfação com Beneficiários – IDSS é uma ferramenta estratégica para o aprimoramento contínuo da sua Unimed. Ela permite identificar e agir sobre os pontos fortes e oportunidades de melhoria da operadora, com base na opinião de quem mais importa: o cliente.

Mais do que isso, a pesquisa ainda garante um adicional de 0,25 pontos no IDSS da ANS. Assim, sua Unimed obtém uma posição favorável no ranking, o que ajuda a impulsionar a competitividade no mercado, além de evitar sanções e custos relacionados.

Aproveite os benefícios de uma metodologia prática e eficiente

Quer obter informações estratégicas e elevar a pontuação da sua Unimed no Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar (IDSS)? Realize a Pesquisa de Satisfação com Beneficiários – IDSS da sua operadora em parceria com a Faculdade Unimed e com a 121Labs.

Nossa metodologia digital, referenciada pela Nota Técnica da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) desde 2021, utiliza robôs automatizados para alcançar um universo amplo e representativo de clientes, aumentando a taxa de respostas, a qualidade dos dados e a confiabilidade dos resultados.

Por que fazer sua pesquisa com a Faculdade Unimed e a 121Labs?

Serviço aderente à LGPD

Informações tratadas com segurança, em ambiente de nuvem criptografado.

Agilidade e praticidade

Questionário on-line para responder quando quiser, trazendo mais aderência.

Divulgação abrangente

Convite por múltiplos canais digitais e alcance amplo de respondentes.

Questionário customizável

Adicione perguntas extras e aproveite a pesquisa para outros fins e projetos.

Comece agora a ouvir seus beneficiários

Preencha o formulário e aguarde o contato da nossa equipe com mais informações para elaborar a pesquisa da sua Unimed.